A los primeros lo único que les importa son los datos numéricos, los datos cuantitativos relativos a nº de pacientes atendidos, interconsultas, derivaciones, grupos realizados...A los que como yo nos dedicamos a la asistencia lo que nos interesa no es la cuantía, sino lo cualitativo, lo que hacemos en cada intervención, y eso es más difícil medir con un sistema de control de calidad sea FQM o ISO. Nos importan las personas, no cuantas personas. La microeconomía está a veces reñida con la macroeconomía.
M.
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